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一. 购物步骤
1.商品选购: 您可以产品订购中商品.
2.下订单:
找到您要订购的商品,点击其购物车  小图标.商品的默认数量为 1,您可以按需要更改数量.
3.新客户注册/客户登录:
如果是第一次购物，请先 注册成为汇兰的客户 ，详细填写您的资料并提交.如您已经是汇兰的客户，用您的客户名和密码登录即可.您也可以随时在首页登录修改您的资料或密码.
4.办理汇款:
了为了您的方便，我们会在您订购后发给您订单通知邮件，告知你联系方法、汇款账号和汇款地址.如您选择汇款请将款项汇出并通知我们，以便为您预留商品.如选择上门付款,也请通知我们.
5.收货:
发出商品后,我们同时会给您发一封发货通知邮件，以使您得知发货时间，以便您准备查收商品.
6.售后服务:
您收到货后,如发现商品有不符、损坏或质量等问题，请尽快与我们联系，我们会根据您的情况及时做出处理.
二. 支付方式
| 支付方式 |
范围 |
说明 |
| 邮政汇款
| 全国
| 汇款地址:浙江杭州文三路140号杭州汇兰科技有限公司 邮编:310012
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| 工行汇款
| 全国
| 1202050609900018727
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三. 发货方式
| 发货方式 |
范围 |
所需时间 |
所需费用 |
| 普通邮寄
| 全国
| 1周至2周不等
|
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特快专递
(EMS)
| 全国
| 2-4天
| 加收附加费起重22元/订单，续重每增加一件商品加收3元 |
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四. 售后服务
1.十日内无条件退换货：客户在收到商品十日内，如果商品有质量问题，包装损坏，可以凭发货单退换货。
2.退换的商品必须保持其封面，包装盒等的清洁和完整无缺，否则不予退换。如果是在运输中的损坏由我们负责。
3.客户在通过E-mail或电话与我们联系后，请用普通邮寄或特快专递(EMS)将要退换的商品及我们的发货单寄回(费用自付)。
4.如果你在商品使用中有任何问题,请直接电话或E-mail与我们联系,我们将竭尽全力为你解答
因我们操作上的失误致使客户需退换货,则客户所有因此而发生的费用将由我们支付。
五.
电话订购
如果您上网或者网上订购不方便，您可以来电话订购，您记好您需要购买的商品名称、价格，然后告知我们，同时还要告诉我们您的姓名、地址、电话、邮编，以便我们联系和发货。 |
